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高度不夠走彎路

/殷艷麗

一、問題描述

  年前在螺絲哥的指導下安排自家生產部門加工了一批庫存料,商量決定:所有備庫要求環保藍白鋅,24小時無白銹(很一般的要求)。每款庫存不多,30-50KG,方便電鍍就行。此舉主要是為了讓我們反應更加迅速靈活,同時也避免工廠頻頻開機打小訂單?赡苓@樣的備貨,有很多規格根本就用不到,幾年下來,生銹了也沒有賣掉一個。對此,螺絲哥心里也做了這樣最壞的準備。

  沒想到這批備庫料居然一波三折,找了好幾家電鍍廠加工,都不是很理想,出現了或多或少的黑斑;被技檢部門一票否決。

  當時還起了爭執,電鍍廠認為存在一些黑斑是正常的;我司技檢怎么認為不合格呢?

  后面董課通過找相關的資深人員,給出了權威答案:一般黑斑國標是沒有什么標準明確說明不算白銹,美標有說明黑斑不算白銹;但是也要看客戶要求,有的客戶就是一點黑斑都不可以有的。業務接單前必須要跟客戶說明,黑斑是容許存在的。如果有特殊說明的,我們再加做封閉就會避免黑斑的情況了。

  最終還是請供應商加做了封閉;貋睇}霧合格了,卻發現有兩顆料GB818  M6*30一萬個(80kg)和M6*16的通規不好,最后兩顆牙不通。如下圖所示:

情況反饋給電鍍廠,電鍍廠有些發怵了,認為已經盡力了,只能做到這樣了;于是我們內部商量,決定可以讓步接收。

只是后來董課和電鍍廠技術人員溝通后,他們又同意再試試。于是再次返工;貋砗M6*30的反而不如之前了,通規變得更差了,通一半的占了大多數。
 

這讓我很為難:入庫也不是,不入也不是。實在沒辦法了,就找曾總;曾總說我未好好保護我們的供應商,當時我就愣住了:這怎么成我的問題了?

 

二、原因分析

1.格局不高;沒有深入領會曾總的戰略構想,掉到了具體的事件中,不達目的不罷休,結果害人害己。

2.匯報工作太被動;鹽霧、通止規都沒問題,而且黑斑了解下來完全可以接受的情況下,沒主動跟曾總反饋情況。

3.原則性不強;李經理已經同意入庫了,報告已經簽收;后面供應商愿意再返工時,我沒有站出來擋住。

4.由于單批次的量不是很多,電鍍廠工人重視程度就不夠;且我們的產品種類太多太雜,供應商操作起來自然難度太大;確實不好控制。

三、糾正預防

1.不良品申請報廢,跟電鍍廠協商各自承擔一半責任。

2.原則性要加強;協商決定好的事情,必須要堅持。如果一定要推翻,就得重新大家再次協商,達成一致。

3.匯報工作要積極;領導交代的事情,要及時報備動態訊息,這樣可以少走彎路。

4.需要提升格局,讓自己考慮問題更全面;沒有站在最高處,來考慮這批產品如何操作?因此缺少一個有前瞻性的行動方案,可以說是做事只考慮到第二步,很少考慮到第三、第四步。這樣導致自己遇到問題后,非常被動。

 
 

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